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  • 美媒梳理Uber的2017年:动荡不安

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  •   导语:2017年Uber发生了很多大事件,从性骚扰丑闻到窃取无人驾驶机密,这些负面新闻最终导致Uber高层动荡,创始人辞去CEO职位,直至部分股权被软银收购。美国科技媒体TechCrunch梳理了Uber在2017年经历的各种大事件,让读者理清思路。

      以下为原文主要内容:

      2017年Uber经历了许多事情,这家公司经历的起落就像是美剧一样曲折。在这一年中,Uber遭到了一些用户的抗议,也曝出了性骚扰丑闻,CEO在这一年下台,而新任CEO表示要带领这家公司完成IPO。我们整理了Uber在这一年中的所有重大事件。

      2017年1月20日

      旧金山总部被抗议者围攻

      由于前CEO特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)加入特朗普的战略与政策相关微软会,人们在Uber总部门外发起了抗议。

      Uber的一位发言人表示:“作为一家企业,我们要就乘车人、司机以及我们所在的城市等问题与政府开展合作。就像我们曾与奥巴马政府合作一样,我们也会与特朗普政府进行合作。

      最终卡兰尼克在2月退出了这个委员会。

      2017年1月20日

      #deleteuber活动,再次为特朗普背锅

      特朗普对7个国家的移民和签证持有者颁布了禁令,使得来自这些国家的移民无法进入美国。这一禁令激起了美国民众的抗议,人们开始在肯尼迪国际机场外进行抗议,纽约出租车司机联合会呼吁包括Uber在内的所有司机在当天晚上6点到7点间停止接送往来肯尼迪机场的工作。

      然而Uber却宣布,往来肯尼迪机场的乘车人将不受”动态定价“的影响。Uber此举被认为是在于抗议活动唱反调。大量用户在社交媒体上发起了#deleteuber(删除Uber)活动。

      随后Uber对此事件进行了道歉,表示公司并不是在破坏抗议活动。但是Uber的确受到了影响,有大约20万用户删除了Uber应用。

      2017年1月29日

      苏珊·福勒(Susan Fowler)事件

    苏珊·福勒

      Uber前女性工程师苏珊·福勒(Susan Fowler)在Medium上发表文章,声称自己受到了性骚扰,而且公司HR对此采取了视而不见的态度。

      她透露自己受到了上司的性骚扰,在将此事件报告给高层之后,Uber高层表示这位被指控的员工可能只是”无心之失“,为此不足以对其进行惩罚。福勒表示,Uber给了她两种解决方式:离开当前的团队,加入公司内的其他团队;或者留在这个团队中,但是如果在工作审核中得到了低分,公司对此也无能为力。

      2017年2月21日

      全体会议

      福勒事件之后,Uber举行了一次全体会议,讨论公司的未来。在这次全体会议上,前CEO卡兰尼克、董事会成员阿丽亚娜·赫芬顿(Arianna Huffington)以及HR总监丽安·霍恩西(Liane Hornsey)出席,并且讨论了公司的未来。公司决定对福勒事件进行独立调查。

      2017年2月23日

      因无人驾驶专利被起诉

      Alphabet旗下无人驾驶部门Waymo起诉Uber及旗下无人驾驶公司Otto盗取了他们的无人驾驶技术商业机密。有证人证明,在创办Otto之前,该公司创始人安东尼·莱万多夫斯基在Waymo服务器中下载了1.4万份,共计9.78GB的机密文件,他将这些文件拷贝到一张SD卡中带到了Uber。

      2017年2月28日

      卡兰尼克对自家司机爆粗口

    特拉维斯·卡兰尼克

      时任Uber CEO的特拉维斯·卡兰尼克在一个视频中与Uber司机就公司的业务模式以及司机的收入进行了政治,www.101.net。这个司机对卡兰尼克说Uber让他花了9.7万美元买车,而卡兰尼克让他破产。然而卡兰尼克的回应却让这个司机大跌眼镜,卡兰尼克称这位司机说的都是“狗屎(Bullshit)”。

      2017年3月3日

      Uber被曝使用软件逃避监管

      为了让自家司机躲避监管,也为了不让执法者获取Uber数据,该公司使用了一个被称为“Greyball”的软件来躲避监管者,让执法者打不到Uber的专车。

      Uber在一份声明中表示:“这个程序能让违反使用条款的用户无法打到车,这些用户可能会对司机造成身体上的伤害、也有可能是企图扰乱我们运营的竞争对手,或是那些与官方共谋对司机进行钓鱼执法的对手。

      2017年3月28日

      Uber发布首份多样化报告

      Uber终于迎来了一些好消息,在女性员工比例方面,他们超越了Facebook和苹果。与其他科技公司相比,他们的非白人员工比例也更高一些。

    Uber全球员工性别比和美国族裔比

      全球范围内Uber女性员工的比例达到了36.1%,而科技界女性员工的平均比例仅仅为15.4%。Facebook和苹果的女性员工比例均为32%。在领导层中,Uber 22%领导层员工为女性。

      2017年4月4日

      #undelete涂鸦

      Uber 的一些员工在旧金山搞了个涂鸦,呼吁那些删除了Uber应用的用户重新安装应用。

      2017年5月2日

      Uber在全美遭遇诉讼

      美国伊利诺斯北区地方法院芝加哥分院对Uber进行起诉,要求法院明确Uber司机的地位,让Uber承认旗下司机属于员工,而不是合同工。

      对此要求,Uber的发言人表示:“大约90%的司机表示,他们之所以使用Uber,是因为他们可以做自己的老板。而如果他们成为员工,就要接受排版,赚取固定的时薪,并且不能同时在其他打车平台工作。”

      2017年5月30日

      Uber解聘Otto联合创始人安东尼·莱万多夫斯基

    安东尼·莱万多夫斯基

      5月底,Uber解聘了Otto联合创始人、Uber无人驾驶项目工程领导人安东尼·莱万多夫斯基。在与Waymo的诉讼中,莱万多夫斯基一直都是双方诉讼的核心人物。

      2017年6月6日

      Bozoma Saint John离开苹果加入Uber

    Bozoma Saint John

      2017年6月,苹果音乐高管Bozoma Saint John离职,并且加入Uber,成为了该公司的首席品牌管。Bozoma的主要工作是改变公众对Uber的印象,让Uber成为一家让用户感到骄傲的企业。在经历了性骚扰等丑闻之后,Uber决定让Bozoma来挽救公司的名声。

      2017年6月7日

      高管埃里克·亚历山大(Eric Alexander)因侵犯乘客隐私下台

      Uber负责亚太地区业务的总裁埃里克·亚历山大被解雇,原因是一位女乘客在使用Uber服务时遭到强奸,而亚历山大保留了这位乘客的医疗记录。

      2014年底,一位26岁的女乘客在德利搭乘Uber专车时遭到了司机强奸。这件事情之后,德利立刻在该地区禁止使用Uber。之后涉事司机被判处终身监禁。

      虽然Uber表示将与社区和政府一起来保证女性乘客的安全,但是亚历山大却被曝光自己来到印度获得了受害者的医疗档案,并且将档案发给了卡兰尼克和Uber另一位高级副总裁埃米尔·迈克(Emil Michael)。

      2017年6月11日

      Uber董事会全体通过接受埃里克·霍尔德(Eric Holder)提议

      美国前司法部长埃里克·霍尔德的律师事务所公布了就Uber公司工作场所文化编写的调查报告。报告建议时任Uber CEO的卡兰尼克下台。Uber的董事会全票通过了这个建议。

      2017年6月13日

      卡兰尼克宣布休假

      在经历了诸多丑闻之后,Uber创始人兼CEO卡兰尼克宣布将会无限期休假。

      2017年7月20日

      卡兰尼克正式辞职

      卡兰尼克宣布辞去Uber CEO一职。卡兰尼克离职之后,Uber的管理层陷入了巨大的真空中,CEO、COO、CFO和CMO均为空缺状态。

      在给《纽约时报》的离职声明中,卡兰尼克这样写道:“在这个世界上,我爱Uber胜过一切。在我人生中这个艰难的时刻,我接受投资者们的要求,选择下台,这样Uber就能回归正轨,而不是卷入另一场争斗之中。”

      2017年7月7日

      Waymo撤销对Uber的部分指控

      Waymo撤消了4项专利指控中的3项。在此之前,法官也要求该官司缩小范围,将焦点集中在商业机密,而不是侵权问题。

      “我们发现,在努力找出安东尼·莱万多斯基(Anthony Levandowski)在Uber开发的设备侵犯Waymo专利后,”Waymo发言人在声明中说,“该公司已经向法院保证,他们不再使用,也不会继续使用这款设备,所以我们缩小了诉讼范围,取消了针对这款设备的侵权指控。但如果有必要,我们仍然保留重新诉讼的权利。”

      2017年8月12日

      谢尔文·皮舍瓦(Shervin Pishevar)要求Benchmark退出Uber董事会

    谢尔文·皮舍瓦

      在Uber 2017年的内部丑闻中,早期投资者、风投机构Benchmark是迫使创始人卡兰尼克辞去了CEO一职,而近日Benchmark又再次向卡兰尼克发难,直接将卡兰尼克告上了法庭,企图将他驱逐出董事会,Benchmark的这一做法也招致了另一些早期投资者的不满,他们已开始力挺卡兰尼克,要求Benchmark放弃Uber董事会席位。

      皮舍瓦要求Benchmark卖出至少75%的Uber股份,从而是Benchmark不再拥有指定Uber董事会人选的权力。

      2017年8月27日

      新CEO上任

    达拉·科斯罗沙西

      Expedia前CEO达拉·科斯罗沙西(Dara Khosrowshahi)正式接任Uber CEO一职。2017年6月以来,Uber公司CEO这一职位一直空缺。在担任Expedia期间,科斯罗沙西在CEO排行榜中排名第39位,员工满意率达到94%。

      2017年8月29日

      美国司法部调查Uber海外行贿事件

      Uber表示,他们正在配合美国司法部进行海外行贿方面的调查。Uber与美国司法部都没有透露更多的细节。

      2017年9月17日

      Waymo申请推迟开庭时间

      Alphabet旗下Waymo公司表示,原本定于10月11日法官将会对Uber窃取商业机密一案进行审讯,由于最近公司拿到了关键新证据,审讯将会推迟。法院命令Uber披露收购莱万多夫斯基公司时的尽职报告。在Uber提交的法庭文件中,Waymo声称报告包含了关键证据,有必要进一步调查,10月10日之前不可能完成调查。

      2017年9月22日

      Uber失去伦敦运营牌照

      在这一天,伦敦运输监管机构表示,已经正式决定取消Uber在伦敦的运营商牌照。失去在伦敦的运营商牌照,对Uber来说是一个非常沉重的打击,因为Uber目前在伦敦非常受欢迎。根据Uber自己公布的数据来看,伦敦是Uber在英国最大的市场,并且光注册司机就有超过4万人。

      伦敦交通局在一份声明中称:“Uber的运营模式和商业行为表明,他们缺乏企业责任感,可能导致许多潜在问题,如公共安全问题。”

      2017年11月9日

      科斯罗沙西:2019年带Uber IPO

      尽管前CEO卡兰尼克表示Uber短期内不会进行IPO,但是新任CEO科斯罗沙西却并不这么认为。他表示计划在2019年内带领Uber完成IPO。

      2017年11月12日

      Uber希望完成与软银的投资交易

    软银总裁孙正义

      在为期数月的谈判之后,软银于11月中旬接近完成对Uber的投资。有消息人士表示,软银投资Uber的条件之一,是要Benchmark放弃对前任CEO卡兰尼克的诉讼。

      2017年11月21日

      Uber披露2016年的数据泄露事件

      科斯罗沙西对外透露,2016年Uber遭遇了大规模数据泄露,导致5700万用户和司机的个人信息被曝光,这些信息包括姓名、电子邮件和电话号码等数据。有报道称Uber向黑客支付了10万美元的赎金,在要求黑客删除数据的同时,还要求黑客保持沉默。

      受此事件影响,Uber首席安全官乔·沙利文(Joe Sullivan)被解雇。

      2017年11月27日

      软银提出股份收购要约 价格打7折

      软银打算以Uber现估值70%的价格来收购其14%的股票。当时Uber的估值为接近700亿美元。2016年的G轮融资之后,Uber每股的估值为48.77美元,但是软银给出的价格只有32.96美元,相当于打了个7折。很显然,Uber这一年的丑闻给了软银讨价还价的理由。

      2017年12月9日

      Uber搞定与印度被强奸乘客的诉讼案

      印度女乘 客被强奸后,Uber高管进一步侵犯了这名乘客的隐私,于是该乘客将Uber告上法庭。12月初,Uber表示双方将于2018年8月达成和解。

      2018年12月12日

      Uber被曝各种商业非法行为

      Uber与Waymo之间的无人驾驶技术大战迎来了一个关键点,Uber前安全员工指出公司内部有一个特殊的部门,该福门负责企业间谍活动、盗取商业机密、贿赂国外官员和非法黑客等行为。

      2017年12月20日

      前Orbitz CEO任职Uber首席运营官

    巴尼·哈福德

      空缺许久的Uber COO一职终于尘埃落定。前Orbitz CEO巴尼·哈福德(Barney Harford)加盟Uber,任首席运营官一职。

      目前Uber还在寻找首席财务官。(行云)

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